送料について
商品のお届け希望日が、ない場合はご注文より1~2週間程で発送いたします。
お急ぎのお客様は、お電話でご相談ください。

 ■受付時間/午前9時~午後6時 (日・祝日を除く)

●お届け料金表●
地域 通常宅急便
常温商品
クール宅急便
冷蔵・冷凍食品
沖縄 1,620 1,836円
九州 864円 1,080円
四国 864円 1,080円
中国 540円 756円
関西 756円 972円
中部 864円 1,080円
関東 864円 1,080円
北陸 972円 1,188円
信越 972円 1,188円
東北 1,296円 1,512円
北海道 1,620円 1,836円
■時間指定便、期日指定便、日・祝日指定便をご希望のお客様は、ご注文時に日付をご指定ください。
■単一料金でお届けできます梱包サイズは決まっておりますので、場合によっては2個口(基本料金×個数)となりますのでご 了承ください。
■お届けの温度帯について■
安全安心のクール便でお届けいたします。弊社では3つの温度帯[常温][冷蔵][冷凍]での発送を行っております。
温度帯が異なる商品混載の場合は、低い温度帯でのお届けとなりますが、練りものが同送の場合は冷凍商品と同送でも、[冷蔵] でお届けいたします。
[お届け例]
●ラーメン
[常温]+鯛ちくわ[冷蔵]=冷蔵便
●ぎょうざ
[冷凍]+鯛ちくわ[冷蔵]=冷蔵便

・ラーメンなどの常温商品を
[冷蔵][冷凍]でお送りしますが、商品到着後は、冷暗所で保管してお召し上がり下さい。
・ぎょうざなどの冷凍商品を
[冷蔵]でお送りしますが、商品到着後は、冷凍庫で保管してお召し上がり下さい。
  お支払い方法について
お支払いは以下の方法をお選びいただけます。
はじめてお買い物をされる方は、代金引換をご利用下さい。
●お支払い方法●
代金引換 クレジットカード コンビニ振込 郵便振込
●初めてご利用
手数料無料

手数料無料
× ×
●2回目以降ご利用
手数料325円

手数料無料

手数料無料

手数料無料
1:初回 代金引換 手数料無料
商品受取時にドライバーへ直接現金でお支払いください。
■商品代金にかかる代引手数料は当社が負担させていただきます。

2:コンビニ振込み 手数料無料
商品発送後、専用振替用紙をお送りしますので、お近くのコンビニにてお振込みください。
■お振込みにかかる手数料は当社が負担させていただきます。

3:郵便振込み   手数料無料
商品発送後、専用振替用紙をお送りしますので、お近くの郵便局にてお振込みください。
■お振込みにかかる手数料は当社が負担させていただきます。

4:クレジットカード 手数料無料
ご注文完了後、ホームページ上にて手続きを行ってください。
※ご注文完了画面の後にクレジット番号などを記入する画面が出ますので、そちらを記入されてご注文が完了となります。また、クレジット会社直通画面となっておりますので、完了後は商品の変更などが出来ませんのでご了承くださいませ。

■お振込みにかかる手数料は当社が負担させていただきます。

  返品・交換について
●返品・交換を受け付ける条件
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、未開封・未使用のもので、
商品ご到着後4日以内
に電話等でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合の商品・配達中の破損なども同条件となります。


●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7~14日以内に現金書留にて郵送いたします。

●返品・交換などの連絡先
 電話番号:0120-82-3339
 営業時間:9時~18時まで(日・祝日を除く)
 メールアドレス:info@amo-hotline.com
 返送先住所:〒721-0202
        広島県福山市鞆町後地1567-1
 担当者  :古海(ふるみ)