ご利用ガイド
・購入方法 |
・商品のお届け・送料について |
・お支払い方法について |
・返品・キャンセルについて |
購入方法
01商品選択＞個数を選ぶ＞購入する
お求めになる商品の画面に移動します。
ご希望の個数を選択後、
をクリックページがオーダーページへ移ります。
※買い物を続ける場合は
をクリック
お客様情報登録画面へ
| ＩＤ登録（無①）（有②）にチェックを入れて③をクリックしてください。 | |
| ①はＩＤ登録をしていない場合（初めてご利用のお客様） | |
| ②はＩＤ登録をしている場合（２回目以降で、情報を登録済みのお客様） | |
| ③どちらかを選択後『お客様情報入力画面へ』をクリックしてください。 | |
| ※パスワードを忘れた場合は『こちら』をクリックし、ご登録時のメールアドレスを入力してください。おってパスワードが記載されているメールが届きます。ご登録時のメールアドレスをお忘れの場合は、大変お手数ですが0120-82-3339までご一報ください。 | |
02お客様情報入力画面
お客様の
・『氏名』・『Ｅ-mail』・『住所』・『電話番号』をご記入ください。
※『＊』印は必須項目となっておりますのでお間違えのないよう、ご入力ください。
03お支払い方法の選択
ご希望の支払い方法をお選びください。※初回ご利用は手数料３３０円の代金引換・クレジットカードのみ
※２回目以降は手数料無料のコンビニ振込・クレジットカード
尚、郵便振替のみ2022年１月１７日よりお支払い手数料が必要となりますのでご了承ください。
※クレジットカードのカード番号などは、お買い物の一番最後にて入力していただきます。
※クレジットカードをご利用のお客様は、『クロネコwebコレクト』を選択し、ご注文完了画面の後にクレジット番号などを入力する画面が出ますので、そちらを入力されてご注文が完了となります。
お届け先が１箇所の場合は①を複数箇所の場合は②をクリックしてください。
04商品お届け先情報入力
①お届け先一箇所の場合
お届け先情報を入力してください。
①『お届け先情報の入力』
本人送りの場合は『以下自動入力にする』を選択するとご本人様の情報が自動的に入力されます。
②『お届け希望日』
ご希望のお届け日をカレンダーより指定してください。発送日は７日以降の指定が可能です。
③『お届け時間帯』
ご希望の時間帯を指定してください。
④『熨斗（のし）』
のしのご希望がございましたら、指定してください。
⑤『お届け先登録』
お届け先登録をすると次回以降のご注文時にお届け先情報の入力を省くことができます。
⑥『内容確認画面へすすむ』をクリック
お届け先登録をすると次回以降のご注文時にお届け先情報の入力を省くことができます。
②複数箇所へお届けの場合
05 ご注文完了
ご注文内容、お届け先様内容、送り主様内容に、間違えがなければ、
『注文最終確認』にチェックを入れてください。
●ご注文完了後すぐに、ご注文内容確認メールが届きますので、メールチェックをお願いいたします。万が一確認メールが届かない場合は、メールアドレスを誤記入された可能性があります。
その場合は、すぐに info@amo-hotline.com までご連絡ください。
※クレジットカードをご利用のお客様は、ご注文完了画面の後にクレジット番号などを記入する画面が出ますので、そちらを記入されてご注文が完了となります。また、クレジット会社直通画面となっておりますので、完了後は商品の変更などが出来ませんのでご了承くださいませ。
※ 当サイトでは、便利で安心なＳＳＬ対応ショッピングカートをご用意しております。安心してお買い物をお楽しみください。
商品のお届け・送料について
商品のお届けについて●配送はヤマト運輸でお届けいたします。
●商品のお届け希望日が、ない場合はご注文より1～２週間程で発送いたします。お急ぎのお客様は、お電話でご相談ください。
| ■時間指定便、期日指定便、日・祝日指定便をご希望のお客様は、ご注文時に日付をご指定ください。 ■単一料金でお届けできます梱包サイズは決まっておりますので、場合によっては2個口（基本料金×個数）となりますのでご 了承ください。 |
| ■お届けの温度帯について■ 安全安心のクール便でお届けいたします。弊社では3つの温度帯[常温][冷蔵][冷凍]での発送を行っております。 温度帯が異なる商品混載の場合は、低い温度帯でのお届けとなりますが、練りものが同送の場合は冷凍商品と同送でも、[冷凍]でお届けいたします。 [お届け例] ●ラーメン[常温]＋鯛ちくわ[冷蔵]＝[冷蔵] ●チョイ干[冷凍]＋鯛ちくわ[冷蔵]＝[冷凍] ・ラーメンなどの常温商品を[冷蔵]・[冷凍]でお送りしますが、商品到着後は、冷暗所で保管してお召し上がり下さい。 |
| ■「送料３４０円」「送料無料」マークの商品につきましては、届け先が同じ場所に限り一緒にクール便の商品をご購入いただいても「送料３４０円」「送料無料」となります。ただし、北海道・沖縄へ発送される場合は別途500円を加算して頂戴いたします。 [お届け例] ●尾道ラーメン練り物セット[冷蔵・340円送料]＝[冷蔵便]北海道・沖縄以外は340円送料 ●尾道ラーメン練り物セット[冷蔵・340円送料]＝[冷蔵便]北海道・沖縄は送料840円 ●麺々セット[常温・送料無料]＋鯛ちくわ[冷蔵]＝[冷蔵便]北海道・沖縄以外は送料無料 ●麺々セット[常温・送料無料]＋鯛ちくわ[冷蔵]＝[冷蔵便]北海道・沖縄は送料500円 |
お支払い方法について
※初回ご利用は手数料３３０円の代金引換・クレジットカードのみ※２回目以降は手数料無料のコンビニ振込・クレジットカード
尚、郵便振替のみ2022年１月１７日よりお支払い手数料が必要となりますので
ご了承ください。
※クレジットカードのカード番号などは、お買い物の一番最後にて記入していただきます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心下さい。
返品・キャンセルについて
●返品・交換を受け付ける条件万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後４日以内に電話等でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合の返品・配達中の破損なども同条件となります。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後７～１４日以内に現金書留にて郵送いたします。
●返品・交換などの連絡先
電話番号：０１２０-８２-３３３９
営業時間：９時～１８時まで（土・日・祝日を除く）
メールアドレス：info@amo-hotline.com
返送先住所：〒７２１－０２０２
広島県福山市鞆町後地１５６７-１
担当者 ：古海（ふるみ）
人気のラーメンと練りもののセットで、贈り物に最適です。
